Bots serán el 70 % de soporte de empresas en 2020

LAS EMPRESAS ESTÁN OBLIGADAS A PENSAR EN FORMAS DE SATISFACER A SUS CLIENTES

Más de dos tercios de los asistentes de soporte al cliente de las compañías serán bots en solo tres años, pronosticó Tony Jiménez Chacón, un español que radica en Silicon Valley y ha estado involucrado en el éxito de firmas como Airbnb, Instagram y Hawkers.